El comienzo de Xiaomi en España, un fracaso

por | 28 noviembre, 2017
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Todo ha empezado con el invisible Black Friday de Xiaomi España y con la baja atención que el equipo español da a los clientes.

He participado en varios Black Friday de diferentes empresas, y si no podrías llegar a comprar uno de los 100 productos (con precio MUY rebajado), digamos, por lo menos llegabas a dar unos clics, pero en el BF de Xiaomi España no te daba tiempo de nada (ya que en el primer segundo se habían agotado todos los productos a un euro, que eran móviles).

Vale, algunos han conseguido comprar un móvil a un euro, pero la verdad es que estoy muy curioso como, ya que no te dejaba añadirlo antes (de que empiece la promoción) en el carrito de compra.

Yo, personalmente, intento contactar con Xiaomi España (por Facebook) desde el 13 de noviembre del 2017.

Les he preguntado si disponen de un sistema de afiliados, han visto un mensaje mío, pero zero.

 

El chat de la web oficial es igual, una broma. Me ha respondido una persona llamada “Natalia”, que no creo que tiene mucha experiencia, ni con el público ni con nada.

Pregunto (como decía, por el chat de la web oficial) si disponen de un sistema de afiliados y, también, porque no contesta nadie por Facebook (y le mando la conversación -> copy/paste). La respuesta fue:

-no entiendo;

-pregunta por Facebook (o algo así, no me acuerdo exactamente).

Bien, mi pregunta es… ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿que?????????????

Creo que he hablado con un bot, en serio, no se que pensar. Es una pesadilla contactar online con la marca Xiaomi (de España, claro).

Y vamos, que no soy el único que se queja (miren los reviews en la página de Facebook de Xiaomi España; no dejaré un enlace… ¿por qué iba a hacerlo?).

Actualización: Me han respondido en Navidad. Respuesta de… hola, en que podemos ayudarle, no respuesta a mi pregunta.  La respuesta a mi pregunta la he recibido este mes, enero 2018 (a mitad del mes).

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